Hem›Allmänna Villkor
Juridiskt
Allmänna Villkor
Senast uppdaterad: mars 2026
§ 1 — Tillämpningsområde
Dessa allmänna villkor reglerar affärsrelationen mellan operatören av webbplatsen sacpolene.fr och varje person som gör ett köp på webbplatsen. sacpolene.fr är en oberoende återförsäljare av väskor från varumärket Polène och är inte på något sätt ansluten till, associerad med eller sponsrad av Polène Paris SAS. Genom att göra en beställning accepterar köparen dessa villkor i sin helhet.
§ 2 — Produkter
Alla artiklar som erbjuds på sacpolene.fr är 100% äkta och nya, inköpta via officiella kanaler. Varje väska levereras i sin originalförpackning med alla tillbehör och dokumentation. Produktbilder är enbart illustrativa; färger kan variera något beroende på skärm.
§ 3 — Priser
Priser anges i euro (EUR) inklusive moms. Frakten är gratis för alla destinationer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst; redan bekräftade beställningar faktureras till det pris som gällde vid köptillfället.
§ 4 — Beställning och betalning
Beställningen anses bekräftad efter mottagande av orderbekräftelsen via e-post till den adress som köparen angett. Betalning sker säkert via Stripe eller PayPal. Vi lagrar inga bankkortsuppgifter; all betalningsinformation hanteras av PCI-DSS-certifierade leverantörer.
§ 5 — Leverans
Beräknade leveranstider är: 5–8 arbetsdagar för Sverige, 5–10 arbetsdagar för övriga Europa och 10–15 arbetsdagar för resten av världen. Alla försändelser inkluderar spårning. Vid väsentlig försening kontaktar vi dig.
§ 6 — Ångerrätt
I enlighet med gällande lagstiftning har köparen rätt att ångra sitt köp inom 30 dagar från mottagandet av beställningen, utan att behöva ange skäl. Returen är helt kostnadsfri. Återbetalning sker inom 5–10 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade artikeln.
§ 7 — Ansvar
sacpolene.fr ansvarar inte för indirekta skador till följd av användning av eller oförmåga att använda köpta produkter. Vårt ansvar är begränsat till det totala beloppet för den berörda beställningen. Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet på grund av force majeure.
§ 8 — Kontakt
För klagomål, frågor eller utövande av rättigheter, kontakta vår kundtjänst på: contact@sacpolene.fr. Vi åtar oss att svara inom maximalt 48 timmar under vardagar.